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親が亡くなって、何から手をつければいいか分からない。『まずはお金をかけずに誰かに聞きたい』と思う方も多いですよね。
結論から言うと、無料で相談できる窓口はいくつもあります。ただ、窓口ごとに聞ける内容が違うので、悩みに合った所へ行かないと「ここでは答えられません」で終わることも。
この記事では、窓口ごとの得意分野と、家の状況ごとにどこから行けばいいかを見ていきます。
相続の無料相談、わが家はまずどこへ行けばいい?
例えば、父が亡くなり、母と子2人が相続するケースです。財産は自宅と預金で、相続税がかかるか分からない状態なら、最初は市区町村の無料相談か税理士会の相談で「申告が要りそうか」を聞くのが近道です。兄弟でもめている、借金がありそうという家は、法律の話になるので弁護士の相談や法テラスから入ります。
無料相談の窓口は、大きく分けると次のとおりです。
| 窓口 | 聞ける内容 | 注意 |
|---|---|---|
| 市区町村の無料相談 | 税理士・弁護士などに一般的な疑問を聞ける | 予約制で枠が少なく、時間も短め |
| 税理士会の相談 | 相続税がかかるか、申告の流れ | 申告書を作ってもらう場ではない |
| 税務署の電話相談センター | 制度や書き方など一般的な税の質問 | 節税の工夫や個別の評価は聞きにくい |
| 法テラス | 遺産分割のもめごと、借金など法律の相談 | 収入などの要件がある |
| 専門家事務所の初回相談 | 自分の家の状況に合わせた具体的な話 | 無料かどうかは事務所ごとに違う |

どこも「無料」という点は同じでも、答えてくれる深さがまるで違うんです。悩み全体の窓口の地図は悩み別の相続の相談先でも確認できます。
市役所の相続相談では何が聞ける?
『市役所って、相続のことまで相談に乗ってくれるの?』と意外に思う方もいるはずです。
多くの市区町村では、税理士や弁護士が交代で担当する無料相談の日を設けています。広報紙やホームページで案内されていることが多いです。
ここでは「うちは相続税がかかりそうか」「遺言書が見つかったら何をすればいいか」など、入口の疑問を聞けます。
ただ、1回の時間が短く、書類を持ち込んで細かく計算してもらうのは難しいんです。担当者も毎回違うので、続けて同じ人に相談する場にはなりません。
例えばこんな場面です。
「父の預金と家だけなんですが、申告は要りますか?」
「財産の合計と相続人の人数で決まります。家の評価額が分かる書類を持って、税理士に見てもらうと安心ですね」
このように、方向性が分かれば十分という使い方が向いています。
税務署に相続税の相談はできる?
できます。税務署には電話相談センターがあり、一般的な税の質問に答えてもらえます。
聞きやすいのは、申告書の書き方や、制度の使い方といった一般的な内容です。相続税の申告期限は、亡くなったことを知った日の翌日から10か月以内です。こうした基本の確認には便利です。
一方で、『うちの土地は、どう評価すれば税金が少なくなる?』という相談は、税務署の役割ではありません。評価のしかたで税額が変わる土地や、特例を使うかの判断は、税理士に頼む話になります。
基礎控除は「3,000万円+600万円×法定相続人の数」です。母と子2人なら相続人は3人なので、4,800万円です。
この基礎控除を超えるかどうかが微妙な家ほど、税務署で一般論を聞いた後、税理士に一度見てもらう流れが安心です。
法テラスで相続の相談をするなら
法テラスは、法律のトラブルについて相談できる公的な窓口です。
兄弟で遺産の分け方がまとまらない、亡くなった親に借金があったなど、法律の判断が必要な悩みに向いています。
ただし、無料の法律相談には収入や資産などの要件があります。誰でも利用できるわけではないので、条件は法テラスの案内で確かめておきましょう。
借金が心配な家は、時間との勝負になることも。相続放棄は、相続の開始を知った時から3か月以内に家庭裁判所へ申述する決まりです。
『とりあえず四十九日が済んでから考えよう』と後回しにすると、期限が迫ってしまいます。弁護士が必要になる場面は相続で弁護士が必要になる時の目安で確認できます。
ケース別に見ると、最初の窓口はここ
家の状況によって、最初に行く窓口は変わります。
| ケース | 最初の窓口 | 理由・注意 |
|---|---|---|
| 自宅と預金だけで、相続税がかかるか分からない | 市区町村の相談か税理士会 | 基礎控除を超えそうかだけ先に確認 |
| 土地が複数あり、申告が要りそう | 税理士の初回相談 | 土地の評価で税額が変わる |
| 兄弟で分け方がまとまらない | 弁護士の相談・法テラス | 交渉や調停の代理は弁護士の仕事 |
| 親に借金がありそう | 弁護士の相談・法テラス | 放棄の期限は3か月 |
| 自宅の名義を変えたいだけ | 司法書士の相談 | 登記の代理は司法書士の仕事 |
例えば、父が亡くなり、母と子2人で自宅と預金を分けるケース。財産の合計が4,000万円なら基礎控除の4,800万円以下なので、相続税の申告は要りません。
同じ家族でも、財産が5,000万円なら基礎控除を200万円超えます。法定相続分どおりに分けた場合、母は配偶者の税額軽減で0円、子2人は5万円ずつで、合計10万円の相続税になります。
母の税額が0円でも、軽減を使うには申告が必要です。ここが無料相談だけでは片づかない分かれ目なんです。

事務所の初回相談は、こう使うと無駄がない
『公的な窓口で十分なのか、最初から事務所に行くべきか』と迷う方もいるはずです。
公的な窓口は、一般的な答えをもらう場です。一方、税理士や弁護士の事務所の初回相談は、自分の家の資料を見ながら話せるのが強みなんです。
初回の相談を無料にしている事務所もありますが、時間や回数の決まりは事務所ごとに違います。予約の時に「初回は無料か」「何分まで話せるか」を聞いておきましょう。
例えば、子どもがいない夫婦で夫が亡くなり、妻と夫の兄弟姉妹が相続人になるケース。兄弟姉妹の取り分は4分の1で、相続税がかかれば2割加算の対象にもなります。
こうした少し込み入った家は、公的な窓口で一般論を聞くより、最初から事務所の初回相談で資料を見てもらう方が話が早いことも。
逆に、財産が預金だけで額も大きくない家なら、市区町村の相談で「申告は要らない」と確認できれば、それで十分な場合もあります。
- 亡くなった人の財産の一覧(預金の残高、不動産の固定資産税の通知書など)
- 相続人が誰かが分かるメモ(家族構成)
- 借入金やローンの明細
- 遺言書があるかどうか
- 聞きたいことを3つ程度に絞ったメモ
時間が限られているので、メモを渡すだけで相談の中身がぐっと濃くなりますよ。
土地がある、相続人が多い、申告期限まで時間がないという家は、無料相談で方向が分かった後、相続に慣れた税理士にまとめて頼むと楽になります。
税理士ドットコム
わが家のケースは、相続に強い税理士に聞くのが近道
相続税がかかりそう、土地や自宅がある、相続人が多い、期限が近いといったケースでは、相続税に詳しい税理士に早めに相談すると安心です。税理士ドットコムなら、全国7,500名以上の登録税理士から相続に強い税理士を無料で紹介してもらえます。
紹介料無料税理士ドットコムで相続に強い税理士を紹介してもらう(税理士ドットコムの紹介ページに移動します・24時間365日受付)
無料で税理士を紹介してもらう仕組みもあります。流れは税理士紹介サービスを使う流れで確認できます。
よくある質問
市役所の無料相談は何回でも使えますか?
回数の決まりは市区町村ごとに違います。多くは予約制で枠が少ないので、聞きたいことを絞って1回で方向性をつかむ使い方がおすすめです。
税務署に相談すると、税務調査されやすくなりますか?
相談したことが調査につながるという決まりはありません。一般的な質問は気軽に聞いてかまいません。ただ、個別の評価や特例の判断は税理士に相談しましょう。
法テラスは相続税の相談もできますか?
法テラスは法律の相談窓口です。遺産分割や借金など法律の悩みが中心で、相続税の計算や申告は税理士の担当になります。
まとめ
- 無料相談の窓口は、市区町村・税理士会・税務署・法テラス・事務所の初回相談がある
- 税金の入口は市区町村や税理士会、もめごとや借金は法テラスや弁護士
- 財産が基礎控除を超えそう、配偶者の軽減を使う家は税理士に見てもらう
- 借金がある家は、相続放棄の3か月の期限を先に意識する




